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  • 暖心!保安員幫助業主找到走失孩子

    2021-05-31


     

           2021526日中午,【民生·艾依水郡】44號樓業主劉女士向民生物業艾依水郡項目部送來一面書有“盡職盡責為業主服務 全心全意創美好家園”的錦旗,以感謝保安隊員幫忙找到走失的孩子。

    525日早上745分,園區小南門保安員陳愛紅正在值班,看到一位面色焦急的老人向她跑來,陳愛紅趕忙上前詢問,得知這位老人4歲的孫子因不想上幼兒園,趁她不注意自己跑出了家,等老人拿上鑰匙關了房門追下來,小孫子已不知去向。保安員陳愛紅當即將該消息上報保安主管,同時與老人溝通收集孩子體貌特征等相關信息匯報中控室。

    750分,保安主管柳偉趕到中控室,為盡快查出孩子的行動軌跡,柳主管安排隊員一邊調看監控,一邊安排園區所有保安員在園區各處展開地毯式搜索。得知孩子走失,孩子母親劉女士也焦急的向孩子的幼兒園老師詢問,但是老師說孩子并沒有入園。正在劉女士和家人手足無措萬分焦急的時候,西門崗保安員魏洪洪提供了非常重要的線索,他說曾看見一位穿著綠上衣灰馬甲,年紀大約4歲左右,沒有大人陪同的小朋友從西門崗跑出去了,中控室監控也隨即落實了孩子跑出園區并向北行動的畫面。柳主管當機立斷協助劉女士撥通110報警電話,向警方詳細描述了整個事件過程,尋求警方幫助。

    812分,劉女士致電項目部,孩子找到了!原來小朋友因為貪玩,自己跑到了艾依水郡西邊的萬科翡翠公園。事后劉女士說,“幸虧有小區保安員的細心觀察,孩子萬一跑出去被車撞了或者被壞人抱走了,那后果真的是不敢想象。”為了表達謝意,劉女士特制作錦旗送給項目部,表揚物業人員盡職盡責的工作態度。
     


     

    民生物業一直秉持“全心全意為業主”的服務理念,始終堅持“專業化管理 親情化服務”為企業宗旨,物業工作平凡而瑣碎,但是平凡的崗位也能干出不平凡的業績。在艾依水郡項目部,每一位員工都堅持用心服務業主,用實際行動踐行著對業主的服務承諾,努力為業主營造一個溫馨、舒適、和諧的宜人家園。